即將到來的“五一”假期，是今年繼春節(jié)后第二個較長假期，氣候適宜，加之近期短視頻流量帶來了我市文旅活動精彩紛呈，預計旅游、探親、美食打卡等客流將大幅提升，為滿足“五一”假期旅客集中出行需求，交發(fā)集團國運公司提前謀劃，精心組織，確保旅客出行順心舒心。
汽車總站積極做好大客流運輸組織和應急預案，針對車輛技術狀況開展了隱患排查和整治，結合客流規(guī)律，精準調(diào)配運力，通過加大熱點線路運力投放、開辟臨時發(fā)車區(qū)等方式，合理安排崗位工作人員和發(fā)車數(shù)量。引導旅客使用“滕州汽車總站”微信公眾號或山東e出行官方購票平臺辦理相關客票業(yè)務。適時調(diào)整窗口售、退、改功能，并設置多部自動售票、取票設備，由專門的導乘人員協(xié)助取售票，避免旅客滯留。
同時，公司在候車大廳加強保潔、熱水供應等基本服務保障，做好對候車旅客安全宣傳提示，重點加強老人兒童、情緒明顯異常等旅客行為關注，強化現(xiàn)場應急處置，切實提高客運服務質量，改善旅客出行體驗，確保圓滿完成“五一”假期運輸服務保障任務。